TELEFONIA IP (VOIP)


A telefonia IP é uma solução evolutiva que integra serviços de Telefonia, FAX, SMS, Email e Vídeo, adaptando-se facilmente às necessidades presentes e futuras. Desenvolvida sobre uma plataforma Linux, permite combinar os elementos e aplicações que melhor se adaptem às suas necessidades, podendo ser utilizado com qualquer operador Fixo / Móvel / VOIP.
Esta solução disponibiliza, numa única plataforma, uma solução convergente que melhora o desempenho das comunicações e que se adapta a pequenas, médias ou grandes empresas.

A plataforma é disponibilizada num servidor, incluindo o software e o licenciamento que suporta um vasto conjunto de funcionalidades:

  • Administração local, central e remota
  • Configuração via interface web
  • IVR (mensagens) integrado
  • Correio voz integrado e ilimitado
  • Grupos de atendimento
  • Intrusão
  • Conferência
  • Captura
  • Desvio de chamadas condicional
  • Gestão de custos das chamadas
  • Analise estatística de trafego do sistema
  • LCR (Rota de Menor Custo) seleção fixa ou automática de operador de melhor tarifário
  • DISA (Acesso Remoto) ligações pela empresa, de um ponto remoto, com tarifário central